兰生园公墓新闻资讯：园区服务窗口增设午间值班岗

进入五月以来，到兰生园公墓办理业务的家属比上月有所增加，其中不少人在午间时段到达园区。过去服务窗口在午间只保留电话接听，现场业务需要等到下午上班才能办理，部分家属只能在园区内等待。为此，园区从本周起在业务大厅增设午间值班岗，安排两名工作人员轮值，受理墓位查询、祭扫登记、信息变更等基础业务。

午间值班时间为12:00至14:00，家属到达后取号即可办理，无需等到下午。需要提醒的是，涉及墓型选购、费用核算等需要调取档案的业务，仍建议安排在正常工作时段，以便工作人员有充足时间核对信息。值班岗主要处理即办事项，如果家属不清楚自己的业务是否属于即办范围，可以先拨打园区电话15620040016询问。

与午间值班同步调整的还有园区入口的引导牌。原来立在主路旁的临时指示牌已经更换为固定式立牌，标明了业务大厅、墓区方向以及停车场位置。园区管理方表示，近期会根据家属反馈继续优化窗口叫号提示和等候区座椅设置，相关调整会通过新闻资讯栏目公布。

兰生园公墓位于天津市武清区，园区提醒家属来园前可先确认所需材料，如购墓合同、经办人身份证件等，避免因材料不全往返。午间值班岗为过渡性安排，后续是否长期保留将视实际业务量决定，园区会提前在官网资讯中说明。